Cele mai frecvențe 5 motive pentru întârzierile zborurilor și ce puteți face în această privință

Perturbații aflate sub controlul companiei aeriene

4. Restricții de securitate

Cel mai comun motiv pentru întârzieri este reprezentat de restricțiile de securitate. Restricțiile legate de echipament pot fi legate de aeronavă sau de aeroport, în timp ce restricțiile de securitate implică în general reguli care trebuie respectate înainte de decolarea zborului dumneavoastră.

Protocoalele de securitate pot, de asemenea, să cauzeze întârzieri – în special în orele de vârf ale călătoriilor când cozile devin mai lungi și este necesară o supraveghere mai intensă (de exemplu, folosirea de echipamente suplimentare, cum ar fi perchezițiile corporale).

Este posibil să aveți fără să vă dați seama un obiect interzis care nu este permis la bord. Dispozitive precum laptopuri, tablete, cititoare de e-book și console de jocuri portabile.

Dacă tehnologia de screening declanșează o alarmă, este posibil să trebuiască să vă supuneți unei proceduri de percheziție corporală. Vi se va solicita să scoateți electronicele personale din geanta dvs. de mână.

Pentru a evita acest tip de întârziere, planificați să ambalați corespunzător și să ajungeți devreme la aeroport, astfel încât să aveți suficient timp pentru a trece prin controlul de securitate fără probleme.

5. Întârzieri operaționale

O întârziere operațională este o întârziere a unui zbor cauzată de factori legați de operațiunile companiei aeriene, cum ar fi lipsa de personal, defecțiuni tehnice sau probleme legate de planificarea zborului.

Aceste întârzieri sunt distincte de întârzierile cauzate de vreme, care sunt provocate de condiții meteorologice adverse, și de întârzierile cauzate de controlul traficului aerian, care sunt provocate de congestie în spațiul aerian.

Întârzierile operaționale sunt o problemă obișnuită în industria aviatică. Aceste întârzieri primesc un cod standard de către IATA în cadrul AHM 780, Mesajul de Mișcare al Aeronavelor.

Ele pot fi frustrante pentru pasageri. Companiile aeriene fac tot posibilul pentru a minimiza întârzierile operaționale, dar uneori acestea sunt inevitabile.

Prezentare generală a ceea ce se încadrează în întârzierile operaționale ale unei companii aeriene:

1. Manipularea pasagerilor și bagajelor

Întârzierile de zbor pot fi atribuite și factorilor legați de pasageri și bagaje. Întârzierile cauzate de pasageri și bagaje sunt definite de IATA prin coduri de întârziere care încep cu 1.

Check-in-ul târziu și acceptarea pasagerilor după termenul limită pot cauza întârzieri, în special în perioadele aglomerate de călătorie.

Congestia din zona de check-in poate agrava și mai mult situația. Erorile la check-in și supra vânzarea, inclusiv erorile de rezervare, pot duce la perturbări în timp ce companiile aeriene lucrează pentru a rezolva aceste probleme.

Discrepanțele la îmbarcare, anunțurile pentru pasagerii lipsă la poartă și gestionarea cazurilor speciale precum publicitatea comercială, confortul pasagerilor, VIP-uri, presa, mesele la sol și obiectele personale pierdute pot contribui la întârzieri.

Chiar și aspecte precum comenzile pentru servicii de catering, atunci când sunt târzii sau incorecte, pot cauza dificultăți. De asemenea, procesarea bagajelor, sortarea acestora și asistarea pasagerilor cu mobilitate redusă în timpul îmbarcării și debarcării pot afecta, de asemenea, programul zborului.

Este crucial ca companiile aeriene să gestioneze eficient acești factori legați de pasageri și bagaje pentru a minimiza întârzierile și a asigura o experiență de călătorie mai lină pentru toți pasagerii.

2. Manipularea Cargoului și a Poștei

Întârzierile în industria aviatică pot fi atribuite și problemelor legate de manipularea cargo-ului și a poștei, acoperite de codul de întârziere 2. Este neobișnuit să apară întârzieri de 3+ ore din cauza cargo-ului sau a poștei, dar nu putem nega faptul că acestea sunt suficiente pentru a opri zborul pentru o perioadă scurtă de timp.

Erorile de documentare, cum ar fi inexactitățile sau omisiunile, pot duce la întârzieri în procesul de procesare. Poziționarea târzie a cargo-ului, care implică aducerea lui în locul potrivit la momentul potrivit, poate perturba procesul de încărcare a cargo-ului.

De asemenea, acceptarea târzie a cargo-ului poate întârzia ora de plecare. Ambalarea inadecvată a cargo-ului poate necesita repachetarea sau verificări suplimentare, ceea ce duce la întârzieri.

Supravânzarea sau erorile la rezervări pot duce la probleme logistice și întârzieri în manipularea cargo-ului. În plus, pregătirea târzie a cargo-ului în depozit poate afecta programul general.

În cazul poștei, pot apărea probleme similare, inclusiv supravânzare, probleme la ambalare, poziționare târzie și acceptare târzie.

Procesele eficiente de manipulare a cargo-ului și a poștei sunt esențiale pentru a reduce aceste întârzieri și a asigura fluxul neted al bunurilor și corespondenței în industria aviatică.

3. Manipularea Aeronavei și la Sol

Întârzierile în operațiunile de aviație pot fi o experiență frustrantă atât pentru pasageri, cât și pentru personalul companiilor aeriene. Printre numeroasele factori care contribuie la aceste întârzieri, mai mulți se încadrează la Manipularea Aeronavei și la Sol, cunoscută și ca cod de întârziere 3, acoperind o gamă largă de probleme.

Aceste probleme pot varia de la obstacole administrative, cum ar fi documentația aeronavelor târzii sau inexacte, inclusiv calcularea greutății și a echilibrului, declarații generale și manifeste de pasageri, la provocări logistice precum întârzieri la încărcare și descărcare. Mai ales când este vorba de încărcături voluminoase sau speciale, gestionarea încărcăturii în cabină și personalul insuficient pentru încărcare.

Problemele tehnice pot, de asemenea, perturba fluxul lin al operațiunilor, fie că este vorba despre lipsa echipamentului esențial de încărcare, cum ar fi încărcătoarele de paleți cu containere, echipamentul de serviciu cum ar fi treptele sau defecțiuni ale acestor instrumente critice.

În plus, întârzierile pot fi cauzate de furnizorii externi de servicii, cum ar fi furnizorii de combustibil și furnizorii de catering, ale căror întârzieri la livrare sau încărcare pot se răspândească în întreaga operațiune.

Chiar și echipamentele esențiale de suport la sol, cum ar fi ULD-urile (Unit Load Devices), containerele și paleții, pot deveni o sursă de întârziere atunci când lipsesc sau nu funcționează corect.

În cele din urmă, defecțiunile tehnice ale echipamentelor, cum ar fi remorcherele de împingere, pot împiedica mișcarea aeronavei pe sol, adăugându-se la lista de întârzieri.

Abordarea acestor provocări complexe necesită planificare meticuloasă, întreținere proactivă și coordonare eficientă între toți cei din industria aviatică.

4. Întârziere Tehnică

Întârzierile tehnice în aviație pot fi o sursă de frustrare atât pentru pasageri, cât și pentru companiile aeriene, căzând adesea sub codul de întârziere 4 care cuprinde diverse probleme tehnice.

Defecțiunile aeronavelor pot necesita întreținere neprogramată, ceea ce poate duce la întârzieri, în timp ce întreținerea programată poate întârzia din cauza complicațiilor neprevăzute, rezultând în eliberarea întârziată a aeronavei.

Întreținerea nespecificată, care implică verificări speciale sau lucrări suplimentare în afara întreținerii obișnuite, poate prelungi, de asemenea, timpul de rulaj.

Lipsurile sau defecțiunile pieselor de schimb și ale echipamentului de întreținere pot agrava aceste probleme, la fel cum poate fi necesitatea transportării pieselor critice AOG (aeronave la sol) la o altă stație.

Schimbările aeronavelor din motive tehnice pot deveni necesare, iar lipsa aeronavelor de rezervă planificate pentru astfel de situații poate duce la întârzieri prelungite.

Chiar și ajustările la configurația și versiunea cabinei pot contribui la întârzierile tehnice, evidențiind complexitatea gestionării operațiunilor aeronavelor în fața diferitelor provocări tehnice.

5. Avarii/Defecțiuni

Întârzierile în aviație pot avea diverse surse, iar codul de întârziere 5 cuprinde probleme legate de avarii ale aeronavei și defecte ale echipamentelor automate.

Avarii survenite în timpul operațiunilor de zbor, cum ar fi lovituri de păsări sau fulgere, turbulențe sau aterizări dure, pot necesita inspecții și reparații, ceea ce duce la întârzieri.

Similar, avariile survenite în timpul operațiunilor la sol, precum coliziuni, incidente la încărcarea și descărcarea aeronavei, contaminări sau condiții meteorologice extreme, pot perturba programul de zbor al aeronavei.

Sistemele automate joacă un rol critic în aviație, dar când acestea se defectează, pot apărea întârzieri.

Probleme cu sistemul de control al plecării, check-in, calculul greutății și balansului, erori de calcul în sortarea bagajelor, probleme ale cititoarelor de la porți sau probleme în sistemele de pregătire și documentare a cargo-ului pot cauza întârzieri în diferite faze ale procesului de zbor.

Planurile de zbor și alte sisteme informatice sunt, de asemenea, susceptibile la erori care pot afecta programul de zbor. Depanarea eficientă și procedurile de rezervă sunt esențiale pentru a minimiza impactul acestor provocări tehnice asupra operațiunilor din aviație și satisfacția pasagerilor.

6. Întârzieri operaționale și legate de echipaj

Întârzierile în aviație pot fi atribuite și problemelor operaționale și legate de echipaj, acoperite de codul de întârziere 6. Întârzierile pot apărea din cauza finalizării târzii sau a modificărilor în documentația de zbor, afectând planul de zbor și programare.

Cerințele operaționale, cum ar fi ajustările de ultim moment ale cantității de combustibil sau modificările de încărcare, pot perturba, de asemenea, cronologia zborului. Provocările legate de echipaj pot agrava aceste probleme. Întârzieri pot apărea dacă membrii echipajului se îmbarcă târziu sau experimentează întârzieri în procedurile de plecare.

Lipsa personalului de pe puntea de zbor sau a echipajului de cabină, uneori din cauza cerințelor obligatorii de odihnă a echipajului, poate duce la întârzieri în programare.

Cereri speciale sau erori ale membrilor echipajului, fie pe puntea de zbor, fie în cabina de pasageri, pot, de asemenea, să ducă la întârzieri care nu au fost inițial luate în considerare în planurile operaționale.

În plus, situații extraordinare, cum ar fi cererea unui căpitan pentru o verificare de securitate neașteptată, pot prelungi și mai mult întârzierea. Asigurarea unei coordonări eficiente între operațiuni și membrii echipajului este crucială pentru minimizarea acestor întârzieri și menținerea punctualității zborurilor.

7. Suprarezervarea zborurilor de către companiile aeriene

Suprarezervarea efectuată de companiile aeriene este cea mai frecventă cauză a întârzierilor în zboruri. În industria aviatică, suprarezervarea zborurilor este considerată o practică rezonabilă. Atunci când este dificil de prezis câți pasageri nu se vor prezenta la îmbarcare, companiile aeriene își măresc puțin numărul de locuri disponibile.

Cu toate acestea, această strategie nu funcționează întotdeauna. Atunci când nu mai este loc în avion pentru toți pasagerii, cei cu rezervări făcute în ultimul moment sunt cei care trebuie să renunțe la zbor. De aceea, rezervarea cât mai devreme posibil este esențială dacă doriți să aveți prioritate la alegerea zborului.

În plus față de rezervarea în avans, puteți lua măsuri de precauție pentru a vă asigura că nu veți fi îndepărtați de pe un zbor deja suprarezervat.

Două lucruri vor ajuta

Folosiți verificarea prealabilă a companiei aeriene:
Companiile aeriene pot evita să îndepărteze clienții care s-au verificat în avans online sau s-au înregistrat la serviciile de înregistrare la trotuar cu cel puțin 24 de ore înainte de ora plecării.

Înregistrare la aeroport devreme:
În general, companiile aeriene încearcă să nu îndepărteze pasagerii care s-au înregistrat în apropierea orei de îmbarcare.

Fiți conștienți de aceste strategii și luați măsuri preventive împotriva lor, astfel încât să nu fiți supuși întârzierilor din cauza suprarezervării de zboruri ale companiilor aeriene!

În Concluzie

A fi pregătit din timp este cea mai bună practică pentru a evita întârzierile zborurilor.
Nimeni nu își dorește să fie blocat la aeroport din cauza unui zbor întârziat sau anulat. A fi pregătit înaintea zborului tău este una dintre modalitățile de a combate frustrarea cauzată de un zbor întârziat.

Deși nu poți preveni toate întârzierile, luarea de măsuri proactive pentru a-ți limita riscul poate ajuta să economisești timp și stres în timpul experienței tale de călătorie.

Cu precauțiile potrivite și cunoștințele despre vreme și operațiunile aeroportului, te poți pregăti pentru provocările potențiale și poți reduce timpul petrecut așteptând în terminal.

Vino pregătit cu provizii. Pune un încărcător de telefon suplimentar, gustări și băuturi dacă zborul tău este întârziat dincolo de serviciul de masă programat pentru acel avion.

Adu-ți ceva de divertisment, cum ar fi cărți sau reviste, care te pot ajuta să te ocupi în timp ce aștepți. Și te rog să nu uiți căștile – sunetele decolărilor și aterizărilor aeronavelor pot fi distractive!

Întârzierile sunt uneori inevitabile, așa că este important să accepți că lucrurile nu merg întotdeauna conform planului. Urmează aceste cele mai bune practici pentru a evita întârzierile zborurilor – nu știi niciodată când ar putea fi utile!

Deci, fii informat, împachetează-ți răbdarea și bucură-te de zborul tău!